引越し・配送作業について

連休時の対応について

赤帽福永運送は、原則３６５日休まずの対応しており、盆·正月のお引越しや運送にも対応致します。
ですが、私事によりお休みを頂く場合があります、ご了承ください。

※今現在、年末年始の４日間はお休みをいただいております。

悪天候の際の作業実施の判断

作業当日、台風や積雪など悪天候により作業·運行が不可能と判断した際は、中止や時間変更をご相談する場合があります。
勿論その際のキャンセル料は頂きません。
ですので、出来れば引越しの予定には若干の余裕を持たせることをお勧め致します。

お荷物預りについて

赤帽の引越し·配送の業務は基本、一日完結の作業で料金表は作られています。前日積み·翌日降しなど２日を要する作業につきましては、引取り又は降し（どちらか近いほう）先の運賃料金の７割を頂いております。

※当店には、保管する倉庫がありません。お預りしました荷物は、車両に積んだままになるため、高額品や精密品のお預りはお受けできません。また、お預りは一泊までとさせて頂いており、２～３日や１週間などのお預りお受けできません。

荷扱い作業について

当店各ページにて何度か申し上げておりますが、当店の運送·引越し対応は『基本赤帽車一台、作業員一名対応』であり、お客様との共同作業にて作業を進めるシステムです。 搬出搬入の際はお手伝い宜しくお願い致します。
また、荷物のサイズ・重量により性別のさせて頂く事がございます、ご了承ください。 ご依頼によっては、作業員二名での対応も可能ですので力の自身のが無いお客様はお問合せの際にご相談ください。

ちなみに冷蔵庫の荷扱い作業の場合…
単身用は、男女どちらでも一名のお手伝い ４００Ｌ（３～４ドア·質量約９５ｋｇまで）以下サイズで、赤帽１名＋男性の方１名での対応
～５００Ｌ（４～５ドア・質量約１１０ｋｇまで）サイズで、赤帽１名＋男性の方２名での対応での荷扱いを考えています。
また、５００Ｌ（５ドア以上・質量約１１５ｋｇ以上）以上の冷蔵庫の運搬作業はお受けできません。

※階段作業などその状況で変わることもあります。 ※現行モデルになるほど質量が軽くなってきており、上記の対応人数は経験上であり、実際の本体重量の確認をお勧め致します。

積車時の運搬ルートについて

赤帽の運送は、積車時の移動の際は、最短時間で運搬出来るよう心掛け運転しています。 ですが、運搬物によっては、峠道や路面状況の悪いルートを避けて運行する場合があります。
又、積車時の運行時は高速道路の使用をお願いしております。

回送料について（エリア外での業務）

赤帽福永運送の活動拠点である太宰府市又は組合待機所より積み地·下し地ともに規定の距離以上離れている場合は、回送料を頂く場合があります。 明確な距離は決まっていませんが、移動距離約２０～２５ｋｍ以上で考えております。同じ市内でも回送料を頂く地区と頂かない地区がありますのでご注意ください。 ※回送料を頂く可能性のある地区は主に、福岡市西区の西部と北部・粕屋郡の久山町・新宮町・久留米市の南部・佐賀県鳥栖市の西部・南部などが考えられます。 ※作業内容によっては、頂いてない場合もあります、お問い合わせの際ご確認ください。

お荷物に関するお知らせ

当店では、運搬をお受けできない荷物や運搬の際の注意点がございます。
下記の内容をご理解上、当店をご利用ください。

運搬・お預り出来ないお荷物

• 現金、有価証券、宝石貴金属、預金通帳、キャッシュカード、印鑑等
• 評価額の付かない、高額な美術品や骨とう品など
• 火薬類その他危険品、
• 生ものや冷凍冷蔵品
• ペットを始めとする、生き物や生物の運搬と同乗
• 引越しの際の生ごみ

運搬際しての注意点

• お客様が自ら梱包したダンボール内の荷物は、緩衝材等での養生不足など梱包時の不都合が原因と考えられる事由であった場合の保証は出来かねます。
• パソコンや記憶家電などのソフトウエア、ハードディスク等のデータの消失可能性があります。必ずバックアップをお願いいたします。

※上記に記載の無い内容のお荷物でも、お問合せの内容によりお断りする場合がございます。

※その他、サイズや重量などでお受けできない場合があります。詳しくは、赤帽車の荷台サイズ又はお荷物の積載例をご覧ください。

作業の開始時間について

当店の引越しサービスの開始時間は、午前（８時半～９時開始）と午後（１３時～１４時）の原則二便制で基本行っています。また午後からの作業のお客様には、午前作業の完了後の対応であり、開始時間が若干前後することもあります。
※１００ｋｍ以上の引越しにつきましては、これに当たりません。

往復運搬作業について

赤帽の引越しは、１運行往復なしであり見積の際にはその考えで引越し料金の算出を行っており、たとえ時間内（時間制料金）でも往復運行を行うことはありません。お見積り段階で１往復では積み残しが発生すると判断した際は、赤帽車２台作業員２名にて対応いたします。

当店でお受けできない作業

当店では、建物のタイプや作業内容によっては、お断りさせて頂く場合がございます。
お受けできない引越し作業は以下になります

• マンションのエントランスに床養生が必要な場合
• お荷物の吊り作業での搬入搬出
• キッチンカウンターや外壁越えを伴う搬入搬出
• 搬入経路とお荷物の余裕のスペースが極端にない階段作業（メゾネットタイプ·戸建ての階段）

運搬時の同乗について

赤帽福永運送では引越し·配送業務の際の同乗は基本的にお断りしております。 しかし止むを得ず同乗が必要な際は以下の点の場合のみお受けしております。

• 赤帽二名対応でない事
• 事前に御予約頂く事
• 赤帽車ハイルーフ使用で尚且つ満載でない事
• 長距離の輸送でない事（約１００ｋｍ以下）
• 万一の際でも同乗者保険５００万しか保証出来ない事をご了解抱ける事

※天候（主に風）により当日お断りする事もありますのでご了承ください。

建物内の養生作業について

赤帽車の荷台が小さい事と出来るだけのコストを抑えるために最低限養生で引越しを行っています。基本的に戸建ての壁や集合住宅の共有スペースの養生をせずに作業致しております。ご必要の際は、お問い合わせ時にお申し出ください。
特に考えられる場所は

• 戸建ての二階作業がある場合
• メゾネット二階
• マンションのエントランスやエレベーター

などにお住まいのお客様は管理会社への事前に確認の後、見積もりの際にお申し付けください。
※運搬対象物に大型の家具家電のある戸建て・メゾネットタイプの２階作業がある場合は、基本お断りさせてもらっています。

駐車スペース

搬出·搬入作業時の路上·歩道の放置は、渋滞や事故や近隣トラブルの原因になる為、長時間の路上放置は基本していません。
又、赤帽の引越しは一名対応である為、搬出・搬入作業時は赤帽車は無人になり、違法駐車の取り締まり対象にとなります。特に、福岡市の中央区・博多区や駅周辺地区は違法駐車の取り締まりも厳しい為、搬出・搬入作業で車両から離れる際は、必ず近くの有料駐車場に駐車いたします。　 駐車料金につきましてはお客様に別途請求になります、ご了承ください。

引越し夜間作業について

基本個人様のお引越しにつきましては、暗闇での作業は危険であり貨物事故や怪我の防止そして近隣の住人の方への配慮から、 遅くとも１８時迄には終わるように心掛けており夜間のお引越しにつきましてはお受けしておりません。

階段作業について

必ずではありませんが、引越しの階段作業は、お客様の体力や荷扱いのコツも必要であり、疲れからの集中力低下による家財品の破損やケガの可能性も考えられ、基本、赤帽組合員二名での作業をお勧めしています。
また、赤帽の引越しは、お客様との共同作業が基本的な対応ですが、階段３階以上の集合住宅、もしくは退去地と入居地の合計階数３階以上の荷扱い作業がある場合は、赤帽２名対応での引越し作業をお願しています。

家具家電の分解組立について

ベッド分解組立や洗濯機の配管などの作業につきましては、基本お受けしておりません。 お客様の事前準備でお願い致します。 但し作業が困難な場合の方は、事前お申込みの方のみサービスで作業いたします。 その際サービス作業の為、作業後の不具合には対処（補償）出来ません。

エアコン工事について

当店では、エアコンの運搬に伴う取付・取り外しの作業はお受けしていません。
電気屋さんに事前に外していただくか、エアコン工事も行う他の赤帽組合員をご紹介しています。

イケアで購入した家具やアンティーク家具をお持ちの方
イケア·海外製·アンティークなどの家具をお持ちのお客さまは事前にご報告お願い致します。
イケア製の家具をご自宅から搬出の際、分解をしないと住居スペースから出せないことが多いのですが、分解すると再組立が基本出来ません。 これは日本とスウェーデンの引越し環境の違いによるもので、新居へ自身の家具も持って行くことがあたり前の日本の引越しに対して、家具は退去先に置いて行くスタイルのようです。
そのような事由から分解・再組立が出来るような造りになっておりません。

引越しの段ボールについて

お引越しに必要な段ボールの無料提供や引越し完了後の段ボール回収は行っていません。
ご準備出来ないお客様につきましては有料でありますが、赤帽段ボール（１６０円）も販売しております。
又、ハンガーＢＯＸ·布団袋·ベッドカバーにつきましては、お問い合わせ時にご依頼頂ければ当日貸し出し致します。
※事前の貸し出しは行いません。

追加料金について

福永運送の引越し料金は、お問い合わせ·見積りの際に基本追加料金が無いようにお見積りしております。しかし、お客様の申告漏れなどがある場合追加料金を頂く場合ありますので、ご注意ください。
よく遭遇する事として

• 退去地又は入居地の詳細が違う。（階数·エレベーターの有無など）
• 申告頂いた家財品の量が極端に違う。
• 長時間の待機時間の発生

※詳しくはお見積り·お問い合わせの際の注意点をご覧ください。

運搬物が高額の場合の貨物保険について

たまにではありますが、高額な楽器や美術品の運搬依頼がある場合があります。赤帽福永運送では、貨物保険で補償出来る限りの運搬物までしかお受けしておりません。 もし貨物保険で対応できないほどの額の運搬につきましては、ご自身で損害保険をかけて頂く事をお勧め致します。
赤帽福永運送の貨物保険の詳しい内容は貨物保険の項目をご覧ください。
※損害保険の確認は各損保会社にお問い合わせください。

廃材・通い箱持ち帰りについて

ご依頼対象物運搬後、廃材や通い箱の持ち帰りを言われることがありますが、廃材でも通い箱でも指定場所への持ち帰りがある場合は、基本帰り荷として判断しいくらかの料金を頂く事があります。 持ち帰るものがある場合は事前に、申請とご確認をお願いいたします。 また受取伝票の返却は、ＦＡＸ又は郵送での返却で行っております。

運搬物毎の注意点

赤帽福永運送は基本ご依頼対象物が何であれ、ご依頼はお受けするよう努めております。
これまでの経験でお断り又は運送の際の条件をつけさて頂く場合があります。
下記に書き出した対象物は、特にお問い合わせが多く尚且つ取扱いに注意が必要であり場合によりお断りさせて貰う場合があります。
又下記のような対象物は、ご依頼を受ける前に現物の確認をお願いすることがあります。

• 弦楽器

  楽器の運搬の際特に気を付けている楽器が弦楽器であり、特『琴』『ハープ』などにつきましては、ハードケースや木枠パレットの利用をお勧め致します。

• ガラス工芸品

  個展への出品の際、美術工芸品のは緩衝材を使った事前梱包をお願い致します。

• 高額自転車（競技用含む）

  自転車の運送は特に引越しの際多いのですが、通常よく言う『ママチャリ』の運搬に関しましてはこちらの資材で簡易梱包の後、運搬しています。　 ですが、一台数十万する高額な自転車の運搬につきましては、専用の資材での梱包又は、大手運送会社が行っている自転車運送サービスのご利用をお勧め致します。
  詳しくは、WEB検索『自転車梱包の仕方』で検索されると詳しい説明がありますのでご確認をお勧め致します。

梱包等の事前準備について

赤帽へのご依頼の際、箱詰め以外の又、路線便や航空貨物を利用した際の梱包には、使い捨ての緩衝材を使用し資材代としてお客様にご請求致します。